联系方式 - 必一运动「CHINA」官方网站
欢迎来到必一运动「CHINA」官方网站的联系方式页面。无论你是想反馈页面内容中的差错，还是希望就商务合作展开沟通，或是遇到了使用中的技术问题，都可以通过本页列出的渠道与我们取得联系。为了让每一次沟通都更高效，我们在下方说明了不同类型问题应走的对应渠道、大致的回复时间，以及反馈前建议先行准备的信息。请按照对应渠道提交，这样你的问题能够更快被转交给合适的同事处理。我们珍惜每一份来自用户的意见，也会认真对待每一条反馈。
联系方式
以下为必一运动「CHINA」官方网站的正式联系信息，请在需要时使用。
- 公司地址：浙江省杭州市上城区产业大道591号
- 联系电话：400-739-8991
- 邮箱：[email protected]
各类问题找谁
把问题交给对应的渠道，可以让处理过程更顺畅。以下三类情况请按说明分别提交。
内容纠错
如果你在浏览赛程、资讯或直播相关页面时，发现文字表述有误、数据前后不一致、链接指向不正确，或者图片与正文内容对不上，请通过邮箱 [email protected] 提交。邮件标题建议写清楚所在栏目名与问题类型，正文里附上页面地址和具体位置，方便我们逐条核对。
商务合作
涉及品牌合作、内容授权、活动共建、渠道推广等事项，请同样发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明合作方向。我们建议在邮件里简要说明合作方名称、合作形式与期望的时间安排。杭州云栖体育文化传播有限公司、宁波潮汐数字科技有限公司等合作事宜均可通过该邮箱对接。
技术问题
页面打不开、加载缓慢、播放异常、按钮无响应、在特定浏览器或设备上显示错乱等技术类问题，请拨打 400-739-8991，或将问题描述发送至 [email protected]。请尽量说明使用的浏览器版本、设备型号与网络环境，这些信息对定位问题很有帮助。
响应时间说明
我们会尽量在工作时间内及时处理每一条反馈，具体节奏如下。
工作日安排
周一至周五为我们的正常工作时间，邮件与电话在这一时段内会有专人查看和接听。内容纠错类反馈通常会在收到后的一个工作日内得到初步回复；商务合作类事项因为需要内部评估，回复时间会稍长一些；技术类问题会优先确认是否影响正常访问。
非工作时间
周末与法定节假日期间，我们的处理节奏会相应放缓，邮件仍会正常收取，但回复可能顺延到下一个工作日。如果问题比较紧急，建议在工作日的工作时间拨打 400-739-8991，这样能够更快得到响应。我们不会对具体回复时刻作出承诺，请以实际收到的回复为准。
反馈前请先准备的信息
提前整理好下列信息，可以显著减少来回确认的次数，让问题更快得到处理。
页面与时间
请提供出现问题的具体页面地址，以及你发现问题的日期和大致时间点。如果同一问题在多个页面重复出现，也请一并列出，便于我们判断是单页问题还是共性问题。
现象描述
请用文字描述你看到的现象与预期之间的差别，例如哪一处文字有误、哪个按钮点击后没有反应、页面在什么操作步骤之后出现异常。描述越具体，定位越快。
环境信息
涉及技术问题时，请补充浏览器名称与版本、操作系统、设备型号以及所用网络类型。如果是播放类问题，还可以说明是否在多个网络环境下都能复现。
联系方式
如果希望我们回复处理结果，请在邮件中留下可用的联系邮箱或电话，并说明方便接听的时间段。我们只会将你的信息用于本次问题的沟通与跟进。